Sebelum melakukan order/pemesanan dengan menggunakan jasa kami, mohon untuk dibaca terlebih dulu Term of Service tentang pembelian website,

Sistem Kerjasama dan Service After Sales dari PT. Artapuri Digital Mediatama. Pastikan juga anda sudah mengerti dan akan mengikuti peraturan

yang kami terapkan agar terciptanya kelancaran dalam kerjasama dan pelayanan yang maksimal.

PASAL 1

PREORDER

Ayat 1

Harga website berdasarkan daftar paket yang telah tersedia, dengan feature yang telah
kami berikan secara tertulis dan tambahan feature lainnya secara verbal. Jika klien
memiliki tambahan custom design harap disampaikan kepada kami sebelum pengerjaan
agar tidak merubah tatanan alur kerja serta penambahan biaya dapat disesuaikan.

Ayat 2

DP yang sudah masuk tidak dapat dibatalkan/dikembalikan jika pihak klien
membatalkan pembuatan website

Ayat 3

Penyedia materi dan konten website adalah tanggung jawab klien

Ayat 4

Pembuatan website tidak termasuk pengerjaan konten ataupun design (editing gambar),
kecuali terdapat dalam paketan yang telah dipilih.

Ayat 5

Payment term 2 selambat-lambatnya 2 minggu setelah pembuatan demo dimulai. Jika
materi website masih dalam pengumpulan konten dari klien, kami berhak meminta
pelunasan dan website tetap dilanjut pengerjaannya hingga publish/online.

Ayat 6

Penyerahan login akses akan diserah terima setelah klien melakukan pelunasan pada
term 3.

PASAL 2

SERVICE AFTER SALES

Ayat 1

Revisi dapat dilakukan setelah website online, dengan batas maksimal 1 bulan sejak
demo import. Jika sudah lebih dari 1 bulan maka pengeditan akan dikenakan biaya yang
besarnya tergantung kompleksitasnya.

Ayat 2

Pembayaran untuk revisi atau penambahan fitur, menu, dll, dilakukan full diawal dan
tidak menerima DP.

Ayat 3

Kami berhak mencantumkan copyright by PT. Artapuri Digital Mediatama di bagian
footer website klien kami, atau dapat kami hilangkan sesuai dengan kesepakatan
bersama (dikenakan charge).

Ayat 4

Kami memberikan tutorial ataupun training cara update data baik secara online maupun
offline.

Ayat 5

Konsultasi/support tetap kami layani selama pihak klien masih menggunakan jasa
website di PT. Artapuri Digital Mediatama.

Ayat 6

Permintaan minta tolong/dengan paksa/merugikan PT. Artapuri Digital Mediatama
tidak akan dilayani.

PASAL 3

HOSTING SERVICE

Bila terjadi hosting yang disuspend dengan alasan tertentu secara mendadak dan sepihak
adalah langsung dari pihak hosting (bukan Artapuri Digital Mediatama). Kami hanya sebagai
pihak yang menjembatani antara datacenter hosting dengan pihak klien.
Alasan suspend bisa terjadi karna beberapa sebab :

Ayat 1

Masa berlaku hosting telah habis/expired. (Kami akan memberikan pemberitahuan
untuk melakukan perpanjangan selambat-lambatnya 1 minggu sebelum tanggal expired
via email atau WhatsApp)

Ayat 2

Terjadi load yang tinggi pada CPU/memory server hosting sehingga web disuspend
untuk sementara hingga batas waktu yang tidak ditentukan oleh datacenter, sampai
kondisi normal kembali.

Ayat 3

Atau bisa disuspend jika server mengalami permasalahan teknis (Hardware ataupun
Software), sehingga masa suspend akan memakan waktu dengan tempo
yang tidak ditentukan oleh datacenter.

Open chat
💬 Hubungi kami
Hallo 👋
Ada yang bisa kami bantu?