Social Media Management Dalam Bisnis

Social Media Management Dalam Bisnis

Social Media Management

Tahukah anda apa itu social media management? Jika kita lihat kata perkata Social Media adalah sebuah platform social yang dikemas secara digital yang berisikan informasi terkini, promosi bisnis, konten konten hiburan dan sebagainya. Lalu jika dikaitkan dengan manegement, maka bisa diartikan bahwa kita memenage semua hal yersebut terkait social media. Apa fungsi dan manfaat dari social media management? yuk kita simak selengkapnya! Mari kita pahami bersama, bahwasannya social media itu sanget erat dengan bisnis. Jika anda memiliki suatu bisnis, maka anda harus mengetahui apa itu social media management guna menunjang perkembangan bisnis anda.
Secara garis besar, social media management adalah proses menganalisis, menjadwalkan, menciptakan dan turut terlibat dengan konten yang diposting di pplatform media social seperti Facebook, Instagram, Twitter, Youtube atau Tiktok.

1.) Peran social media dalam bisnis

Di era digital seperti ini, semua aktivitas sangat terbantu dengan adanya teknologi yang membuat segalanya menjadi lebih mudah dan praktis. Hanya dengan gadget, uang dan koneksi internet anda bisa berbelanja makanan, minuman atau yang lainnya dengan sangat praktis. Kemudahan ini tak hanya dimanfaatkan oleh para konsumen, para pelaku usaha pun memanfaatkan kemudahan ini untuk menjajakan produk-produknya.
Jika dahulu mesti ada suatu tempat untuk membuka lapak usaha, maka saat ini anda bisa menjual dan mempromosikan produk anda melalui social media seperti instagram, facebook, tiktok, youtube dll.

2.) Konten pada social media

Tak ada suatu hal yang terlepas dari persaingan, begitupun persaingan digital pada sektor social media. Semakin banyak yang sadar akan peluang yang bisa didapat melalui social media, maka semakin tinggi juga kreativitas, inovasi dan jiwa kompetitif yang perlu kita ciptakan. Konten social media menjadi salah satu andalan yang bisa digunakan agar dapat bersaing di pasar digital.
Postingan produk dengan design konten yang minim kreasi dan inovasi akan membuat produk kita kalah saing di pasar digital, di social media hal yang perlu ditingkatkan adalah bagaimana memanjakan mata para calon pembeli dengan design konten yang menarik. Sehingga membuat para calon pembeli yang melihat akan memiliki keiningan untuk mendapatkan produk anda.

3.) Sarana komunikasi dengan pelanggan

Dalam suatu penjualan kita perlu menerapkan after-sales, ini berguna untuk menjaga hubungan baik dengan para pembeli. Selain bisa membuat pembeli menjadi pelanggan tetap, menjaga hubungan baik juga akan membuat pelanggan kita ingin membeli produk tertentu hanya di tempat kita saja. Meski harga yang anda tawarkan tidak semurah kompetitor, pelanggan akan tetap membeli produk anda karna realtionship yang terjalin dengan baik.
Dengan adanya social media, kita dapat menjaga hubungan baik dengan para pelanggan kapan pun dan dimanapun. Juga anda bisa menjawab pertanyaan-pertanyaan dari para calon pembeli terkait produk yang anda jual tanpa harus pelanggan tersebut datang ke toko anda dan bertatap muka secara langsung.

4.) Membagi informasi dan promosi terbaru

Dengan design konten yang menarik, anda bisa langsung membagian konten anda di social media terkait informasi terbaru produk anda ataupun informasi promo dari produk-produk anda.

5.) Jangkauan yang sangat luas

social media management

Jika tidak memanfaatkan media social untuk bisnis anda, ada kemungkinan jangkauan pasar anda hanya disekitaran toko anda berada dan tak jauh dari itu. Namun dengan social media kita dapat menjangkau pasar yang luas bahkan hingga kancah internasional

Kira-kira seperti itu yang dapat anda manfaatkan dari social media, lalu apa anda sebagai para pelaku bisnis membutuhkan social media management? Dan kenapa anda harus memerlukan social media management? Mari kita simak.

1.) Hemat waktu

social media management

Anda bisa menghemat waktu lebih banyak dan melakukan inovasi lain tanpa terganggu dengan aktivitas promosi, design konten dsb. Penjadwalan upload konten ke social media dapat diatur dengan efektif dengan adanya social media management.

2.) Memahami audience dengan baik

social media management
Dart on Target and People

Social media management dapat memberikan data organik terhadap bisnis anda terkait seberapa banyak orang yang tertarik dengabn produk anda, berapa rentang usia yang cocok dengan produk anda, hingga wilayah mana saja yang menjadi sasaran pasar dari produk-produk yang anda jual. Social media management akan memudahkan anda untuk medapatkan segala informasi tersebut, sehingga penjualan anda bisa tepat sasaran.

3.) Kontrol bisnis lebih baik

social media management

Anda bisa mengontrol reputasi bisnis dengan lebih baik melalui media sosial. Anda juga bisa melakukan kontrol dengan memonitor komentar dan feedback dari orang lain di akun anda.

Lalu bagaimana tips menggunakan media social dalam marketing? Anda bisa mempelajari hal tersebut dengan menganalisa pasar, namun anda juga bisa menggunakan beberapa layanan jasa social media management yang terpercaya. PT. Artapuri Digital Mediatama merupakan perusahaan resmi berbadan hukum dalam hal digital marketing termasuk dalam sektor social media management. Jika anda ingin berkonsultasi terkait social media management, silahkan kunjungi website kami di www.artapuri.co.id dan segera dapatkan perubahan yang signifikan dalam bisnis anda.

Manfaat Instagram Untuk Bisnis Online

Manfaat Instagram Untuk Bisnis Online

Semakin berkembangnya zaman dan juga teknologi, baik kalangan muda maupun tua kini sudah mengenal yang namanya social media yang mana salah satunya adalah Instagram. Selain merupakan platform yang sangat visual, instagram juga kerap kali digunakan sebagai media komunikasi antar saudara atau kerabat yang berjauhan. Namun perlu diketahui juga bahwa Instagram sangat memiliki potensi yang sangat bagus untuk dijadikan media pengenalan dan promosi produk dagangan kita. Karena ada beberapa manfaat instagram untuk bisnis Anda yang wajib diketahui.

Mau tau apa saja manfaat instagram untuk bisnis online? Yuk simak selengkapnya!

1.) Memudahkan konsumen dalam menjangkau bisnis anda

Platform social media seperti Instagram memiliki akses yang sangat mudah bagi para pengguna social media, hal ini sangat efektif digunakan sebagai ladang pengenalan dan pemasaran produk Anda. Jangkauannya pun sangat luas, sehingga semua orang dari berbagai penjuru daerah dapat mengakses informasi terkait produk dan profil bisnis Anda dengan sangat mudah.

2.) Platform yang populer

Seperti yang kita tahu, Instagram sangat populer karena penggunanya yang begitu banyak. Kebanyakan dari pengguna tersebut, menghabiskan waktu rata-rata 28 menit sehari untuk menjelajahi app ini di tahun 2020. Terlebih saat masa pandemi seperti ini, tingkat pengguna instagram meningkat hingga 40%.

Tidak hanya itu, fitur yang paling digemari, yaitu ‘Stories’ digunakan oleh lebih dari 500 juta orang dalam sehari! Faktanya, generasi Millennial dan Gen-Z gemar mencari Stories dari produk dan layanan yang mereka ingin beli. Sekarang, Anda tentu paham kenapa platform ini bisa jadi cara ampuh untuk mengenalkan dan mempromosikan bisnis Anda ke konsumen.

3.) Membantu Anda mengenal pelanggan lebih dekat

manfaat instagram untuk bisnis online

Lewat Instagram dan sosial media yang lain, Anda juga dapat menjalin komunikasi yang baik dengan para calon pelanggan maupun yang sudah setia dengan produk Anda. Sering-seringlah mengajak mereka berinteraksi dengan menanyakan inovasi semacam apa yang mereka inginkan dalam bisnis Anda.

4.) Meningkatkan statistik pengunjung website

manfaat instagram untuk bisnis online

Jika Anda memiliki situs khusus untuk menjual produk, maka sosial media menjadi salah satu tempat yang tepat untuk melakukan promosi dan meningkatkan statistik kunjungan pada website Anda. Namun jika kalian belom memiliki website khusus untuk menjual produk, sebaiknya coba gunakan jasa pembuatan landing page agar menunjang penjualan produk Anda secara online. Semakin banyak orang yang berkunjung ke website Anda tersebut, tentu semakin besar peluang para calon konsumen membeli produk yang Anda tawarkan. Tentunya sebelum itu Anda harus membuat konten dengan mencantumkan link yang mengarah ke website Anda pada caption-nya.

5.) Memantau pasar dan memahami persaingan

manfaat instagram untuk bisnis online

Selanjutnya, Anda juga bisa memantau bagaimana pangsa pasar produk Anda lewat sosial media. Misalnya, ada kompetitor yang juga menjual produk yang sama. Tentu Anda bisa menganalisa informasi dari kompetitor kemudian dijadikan bahan evaluasi dalam mengembangkan strategi pemasaran Anda agar lebih efektif dan satu langkah di depan kompetitor.

Udah tau kan beberapa manfaat instagram untuk kemajuan bisnis Anda? Yuk saatnya gunakan instagram untuk bisnis Anda yang lebih baik dan tingkatkan leads serta penjualanmu!