Syarat, hak, dan kewajiban saat menggunakan layanan kami.
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses atau menggunakan layanan artapuri, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan layanan kami.
2. Pendaftaran Akun
Pengguna wajib berusia minimal 17 tahun atau sudah cakap hukum.
Informasi akun (username, email, password) harus benar dan akurat.
Pengguna bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan password.
Satu orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun utama.
3. Penggunaan Layanan
Layanan SMM yang kami sediakan hanya untuk akun sosial media yang Anda miliki atau Anda kelola secara sah. Pengguna dilarang:
Menggunakan layanan untuk akun orang lain tanpa izin.
Menggunakan layanan untuk konten ilegal, kebencian, SARA, pornografi, atau pelanggaran hak cipta.
Menyalahgunakan API atau melakukan aktivitas otomatis yang merugikan sistem.
4. Pembayaran & Saldo
Semua transaksi menggunakan sistem top-up saldo (deposit).
Saldo yang sudah masuk tidak bisa ditarik kembali ke rekening bank. Kebijakan refund diatur di Refund Policy.
Harga layanan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan; harga yang berlaku adalah harga saat pesanan dibuat.
Kami tidak menyimpan data kartu pembayaran — semua diproses via gateway resmi.
5. Pesanan & Pemrosesan
Pesanan diproses otomatis setelah saldo mencukupi dan tombol order ditekan.
Estimasi waktu pemrosesan bervariasi per layanan (lihat deskripsi layanan).
Pesanan tidak bisa dibatalkan setelah diproses oleh provider.
Jika ada kegagalan atau partial, refund akan otomatis dikembalikan ke saldo.
6. Garansi & Drop
Beberapa layanan memiliki garansi refill (lihat deskripsi layanan). Drop rate yang masih dalam batas wajar adalah risiko alami SMM dan bukan termasuk kegagalan. Untuk klaim garansi, ajukan dalam periode yang ditentukan layanan tersebut.
7. Hak Kami
Kami berhak untuk:
Menolak atau membatalkan pesanan yang mencurigakan tanpa refund jika terindikasi fraud.
Menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar syarat ini.
Mengubah fitur, harga, atau syarat layanan sewaktu-waktu.
8. Batasan Tanggung Jawab
artapuri tidak bertanggung jawab atas:
Penurunan followers/likes akibat perubahan algoritma platform sosial media.
Penangguhan akun sosial media pengguna oleh platform pihak ketiga.
Kerugian tidak langsung akibat penggunaan layanan.
9. Perubahan Syarat
Syarat layanan dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui panel atau email. Penggunaan berkelanjutan dianggap sebagai persetujuan atas syarat baru.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah; jika tidak tercapai kesepakatan, melalui pengadilan yang berwenang.